¿Cuándo y con qué propósito surge ITURRI?
ITURRI cuenta con más de 75 años de trayectoria, fundada en 1947 en Sevilla. Inicialmente, se especializaba en suministros navales, pero con el tiempo evolucionó hacia la protección y seguridad de las personas. Nuestra expansión, primero a nivel nacional y luego internacional, nos ha llevado a estar presentes en cuatro continentes, con una plantilla superior a los 2,000 empleados. En la actualidad, nuestro foco es ofrecer soluciones innovadoras y respetuosas con el medio ambiente para proteger tanto a las personas como al entorno, contribuyendo de esta manera a un mundo más seguro y sostenible.
ITURRI es líder en vestuario y equipos de protección. ¿Es este su principal servicio?
Efectivamente, somos líderes en el sector de vestuario y equipos de protección, pero nuestra oferta va mucho más allá. Aunque el vestuario sigue siendo una parte clave de nuestro negocio, hemos diversificado significativamente nuestros productos y servicios. Nos especializamos también en la fabricación de vehículos, calzado y equipos de protección individual y colectiva, consolidándonos como líderes en el mercado de EPI y en soluciones de renting.
En 2023, alcanzamos una facturación de aproximadamente 375 millones de euros, lo que refuerza nuestra posición destacada. Además, en los últimos años, hemos ampliado nuestra propuesta de valor, integrando la gestión de riesgos psicosociales, un aspecto cada vez más relevante en el entorno laboral moderno.
Ofrecemos soluciones avanzadas para trabajos en altura, incluyendo la instalación y revisión de líneas de vida y sistemas de protección contra caídas. Nuestra apuesta por la innovación se refleja en la implementación de metodologías como el sistema 5Ejes, y estamos liderando la digitalización en nuestros procesos y servicios para proporcionar soluciones más eficientes e integrales a nuestros clientes.
¿Cómo integran sus productos en diferentes sectores industriales? ¿Con qué industrias colaboran principalmente?
A nivel nacional, colaboramos con una amplia variedad de sectores, incluyendo minería, metalurgia, naval, industrial, ferroviario y nuclear, entre otros. La seguridad y protección son necesidades comunes en todos los sectores industriales, y nuestra experiencia nos permite adaptarnos a las particularidades de cada uno de ellos.
¿Cómo garantizan la calidad y el servicio en sus productos? ¿Cómo recogen feedback de los clientes?
La calidad y el servicio en nuestros productos se garantizan mediante la aplicación de metodologías específicas para cada tipo de producto o servicio. En el caso de los Equipos de Protección Individual (EPIs), utilizamos la metodología de los “5 Ejes”, desarrollada por nuestro responsable de laboratorio, Felipe Bruna. Este enfoque evalúa cinco parámetros fundamentales: confort, funcionalidad, sostenibilidad, durabilidad y aspecto. A través de consultorías personalizadas, pruebas de campo y ensayos de laboratorio, analizamos las necesidades del cliente para ofrecerle la solución más adecuada.
Nos aseguramos de que cada equipo cumpla tanto con las normativas vigentes como con las necesidades específicas del cliente. Basándonos en estas mediciones, diseñamos vestuario y equipos que ofrecen los niveles de protección óptimos.
Para recoger feedback, realizamos encuestas de satisfacción y calidad, lo que nos permite mejorar continuamente. Además, nuestro equipo de Key Account Managers (KAM) realiza visitas periódicas a los centros de trabajo de nuestros clientes para escuchar de primera mano sus nuevas necesidades y mantenernos al día, con el fin de ofrecerles soluciones más eficaces y personalizadas. Estos canales de retroalimentación son esenciales para nuestro proceso de mejora continua.
¿Cuál es la relevancia del sector minero para ITURRI?
El sector minero ha sido un cliente histórico desde la fundación de ITURRI. Somos miembros de AMINER, una asociación que agrupa a empresas mineras y metalúrgicas. Esto nos permite estar al tanto de las innovaciones del sector y de las nuevas normativas que promueven prácticas cada vez más sostenibles. En el sector minero, los riesgos asociados incluyen gases tóxicos, explosiones, derrumbes e inundaciones, entre otros. Dentro de estos riesgos, cabe destacar el polvo de sílice. Por ello, muchas de nuestras soluciones para el sector minero van enfocadas a la protección de las vías respiratorias, como puede ser el caso de los ERAs (Equipo de Protección Autónoma), máscaras o semimáscaras.
Al analizar estos riesgos, podemos proporcionar el equipo de protección más adecuado, tanto a nivel individual como colectivo. La seguridad y la salud de los empleados son pilares fundamentales en nuestra cultura corporativa.
¿Cuál es el balance de 2023 y en qué áreas está enfocada ITURRI actualmente?
En 2023 hemos logrado consolidar nuestra presencia en el mercado, ampliando nuestro volumen de negocio y, sobre todo, asegurándonos de que nuestros clientes, independientemente del sector, estén completamente satisfechos con nuestras soluciones. La seguridad sigue siendo nuestra prioridad absoluta. Por ello, nos enfocamos en apoyar a las empresas en la implementación de medidas preventivas a través de nuestros productos y servicios, con el objetivo de minimizar los riesgos laborales y garantizar la protección de los trabajadores en todo momento.
¿Cuáles son los objetivos de ITURRI a futuro?
Nuestro principal objetivo es garantizar que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas con total seguridad y sin preocupaciones. Con este enfoque, seguimos buscando soluciones innovadoras y sostenibles que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. Desde el año pasado, hemos establecido una colaboración con una empresa especializada en riesgos psicosociales, lo que nos permite ofrecer una protección integral que cubre tanto la seguridad física como la salud mental de los trabajadores. Esta iniciativa responde al creciente reconocimiento de la salud mental como un factor clave en la prevención de riesgos, ya que su deterioro puede incrementar la probabilidad de accidentes y peligros en el entorno laboral.
A futuro, nuestro compromiso es continuar creciendo junto a las empresas con las que colaboramos, aprendiendo y mejorando de manera continua, lo que nos obliga a mantenernos actualizados y en constante evolución.
