Me gustaría conocer cómo ha sido la evolución del grupo hospitalario HM para convertirse en un referente en el sector de la medicina privada en España.
HM Hospitales es una empresa familiar que desde hace más de 30 años empezamos con esta labor que inició la familia Abarca. Todo empezó en Madrid con un pequeño hospital. A partir de ahí, teniendo un compromiso con el paciente y de forma transversal con los profesionales, hemos creado un ecosistema de servicios sanitarios. Digo servicios sanitarios porque no solo tenemos hospitales, sino policlínicos y en la actualidad también nos dedicamos a la formación e investigación, comprometidos con el profesional y con el paciente. Esa es la clave de nuestro éxito: poner al paciente en el centro y, como consecuencia tener al profesional también en el centro para que atienda a ese paciente de la manera más profesional.
Todo desde una óptica de hablar con el profesional en su mismo lenguaje; es decir, fuera de fondos de inversión y fuera de capital que proviene de fuera; nosotros tenemos una visión a largo plazo y vemos al paciente como un todo desde el principio hasta el final, más allá de rentabilidades y de tiempos.
En este sentido, ¿qué valores fundamentales guían la atención médica y el cuidado de la salud de los pacientes?, ¿cómo reflejan estos valores en la excelencia asistencial ofrecida por el grupo?
Pues, como yo digo, mirando al largo plazo. Nuestros hospitales no tienen gerentes, porque no tratamos de exprimir al hospital desde el punto de vista económico hasta las últimas consecuencias, sino que tenemos a cargo de los hospitales a profesionales, a médicos. El director médico es el desarrollador de cada uno de los hospitales, y fruto de eso, actuamos como una única unidad tratando que todas las unidades asistenciales tengan suficiente masa crítica para poder tratar todas las patologías y toda la complejidad, y eso nos permite tener unidades asistenciales de la máxima calidad y con expertos en cualquiera de las patologías, por rara que sea.
Es decir, la clave de tener una buena calidad asistencial está en tener una masa crítica suficiente de una patología y no hacer una o dos en un mes, sino tener masa crítica suficiente. Y para eso hay que acumular. Los 42 centros asistenciales que tenemos distribuidos por toda España actúan como un único hospital, de forma que el profesional que más experiencia tiene en una patología es el profesional que desarrolla esa patología con independencia de la situación geográfica que tenga ese hospital. Así, actuando como un único hospital, tenemos una masa crítica suficiente para tener la misma masa crítica de pacientes que pueda tener cualquier sistema sanitario público de cualquier comunidad autónoma. De hecho, somos más grandes que muchos sistemas públicos sanitarios de algunas comunidades autónomas.
¿En qué áreas especialidades destaca HM Hospitales?
HM Hospitales destaca en muchos campos, especialmente a nivel nacional, en el campo de la Neurociencia y en el campo de la Oncología. No en vano, tenemos tres institutos de investigación; dos de ellos, están especializados tanto en oncología como en neurociencia. Aquí en concreto, en Andalucía, en Málaga, en el Hospital Internacional HM Santa Elena, tenemos una unidad muy avanzada de Oncología, en la cual estamos tratando al máximo nivel, cualquier patología oncológica que sea susceptible de poder ser tratada.
Recientemente, ya centrándonos en Andalucía, en neurología, hemos adquirido un nuevo equipamiento láser para poder hacer la cirugía de próstata de forma menos invasiva. Hemos incorporado el grupo de Traumatología, que es un instituto de 14 traumatólogos absolutamente pionero, sobre todo en tratamiento de traumatología deportiva, con nombres como Manuel Díaz Amada, Virgilio de Lemos, Carlos Ferrer…
Por otro lado, seguimos trabajando en el área del corazón, que también es muy importante, con el doctor Chinchurreta al frente, y hemos adquirido en el último año 2 tags de última generación en el Hospital HM Málaga y en el Hospital Internacional HM Santa Elena. Esas son las novedades tecnológicas más recientes que tenemos.
También atendemos al paciente internacional con una empresa específica para atender a las necesidades del paciente internacional (idiomas, viajes, traslado…). Uno de los 4 hospitales que tenemos en el territorio lleva ese apellido internacional, porque es donde tenemos ubicada la sede principal de HM Internacional, en el Hospital Internacional HM Santa Elena.
¿Cuáles son los próximos retos y objetivos de HM Hospitales en términos de expansión, innovación y mejora continua en la atención médica y el cuidado de la salud de los pacientes y su familia?
HM Hospitales destina casi la totalidad de su beneficio a reinversión, y eso hace que estemos en crecimiento continuo. Aquí, en concreto en la territorial, vamos a abrir en cuanto los permisos urbanísticos y trámites burocráticos nos permitan, un nuevo hospital en Vélez-Málaga, que va a ser el único hospital privado de la axarquía malagueña, con toda la tecnología de HM Hospitales para acercar la red hospitalaria HM a todos los habitantes de la zona del mar de Alborán; desde el Rincón de la Victoria hasta Almería. Ese es el reto y, además, estamos estudiando otras posibles ubicaciones para la expansión del grupo en la provincia de Málaga y en Andalucía para acercar esa red asistencial a pacientes que todavía no tienen acceso a HM Hospitales.
