Jorge Rivero: “Cada vez hay más hospitales concienciados en la dimensión emocional de los espacios”
¿A qué se dedica Unión 50?
Unión 50 ha sido pionera en España en el diseño de espacios hospitalarios. Desde hace más de 20 años venimos pro moviendo el cambio en los espacios sociosanitarios, teniendo muy en cuenta que más allá de la dimensión funcional que deben tener estos espacios sanitarios, el diseño influye enormemente en la dimensión emocional, sobre todo en ámbitos concretos como pueden ser la oncología o los hospitales infantiles.
Nosotros, aunque se puede decir que vendemos mobiliario y equipamiento para hospitales, nos consideramos una empresa de servicios, ya que nuestro fin no es vender el mobiliario, sino adaptar el espacio.
Es decir, que proponen pasar de un diseño frío al que estamos acostumbrados cuando acudimos a un hospital, a un diseño un tanto más acogedor...
Sí. Nosotros conformamos un equipo multidisciplinar, abarcamos muchas áreas, tenemos desde arquitectos, diseñadores hasta gestores. Lo que buscamos en cada uno de nuestros proyectos es llegar a esa dimensión sentimental, a parte de la funcional que también es importante en todos los hospitales. Creemos que hay que tener muy en cuenta a los pacientes, a los familiares y al personal, hay que tener en cuenta a todas las personas que están dentro y no solo darle una silla en la que sentarse, sino crear un espacio acogedor y adecuado a la situación.
¿Cuáles son sus principales clientes? ¿Trabajan tanto para hospitales públicos como privados?
Nosotros principalmente trabajamos con hospitales públicos.
¿Está aconteciendo un cambio de mentalidad? ¿Inciden los hospitales en la necesidad de generar este cambio?
Sí. La verdad que poco a poco se van adaptando y están mucho más abiertos a estos cambios. Ven la necesidad, donde antes solo se veía que había que poner una silla, ahora no se ve el espacio vacío, sino que se busca decorar. Cada vez hay más hospitales concienciados en la dimensión emocional de los espacios y al final el paciente y las familias, junto a los profesionales, lo agradecen.
Dentro de la gama de productos y servicios que ofrecen, ¿cuáles destacaría?
Sobre todo destacaríamos el diseño que realizamos, luego es verdad que nosotros realizamos un diseño y ofrecemos los materiales. En este sentido, trabajamos solo con fábricas de primer nivel, que emplean tejidos de calidad, porque al final hay que tener en cuenta que técnicamente tienen que contar con tejidos, por ejemplo, antibacterianos, lo cual no es incompatible con que tenga color y que sea un espacio con una dimensión emocional adecuada.
En definitiva, nosotros damos el servicio de diseño incluyendo el mobiliario, desde las sillas y mesas de las personas de administración, hasta las camas y mesas de noche de las habitaciones o, incluso, el mobiliario de la UCI.
¿Hacía dónde cree usted que se dirige este cambio de percepción y de mentalidad en relación al diseño de los centros sanitarios? ¿Cómo prevén el futuro de este ámbito?
Creo que el COVID ha conseguido que el sector aprenda mucho de lo que debe ser un hospital. Ahora mismo hay dos ramas, una es el conseguir que el espacio sea capaz de absorber una gran demanda, que sea flexible. De hecho, nosotros fuimos los primeros en España en implementar una UCI flexible, de tener 25 camas en un estado normal pasamos a tener 32 en cuestión de minutos.
Y, por otro lado, está el reto de afrontar esta dimensión emocional, de llevar los colores a los hospitales, estamos trabajan do, por ejemplo, en la arteterapia, pues ya hay estudios que demuestran que mejora el bienestar del paciente.
En definitiva, hay que conseguir que los hospitales sean flexibles y capaces de absorber toda la demanda que pueda haber en picos puntuales y, por otro lado, tener en cuenta la dimensión emocional de pacientes, familiares y profesionales, que cada vez cobra mayor relevancia.
