Paco Sánchez: “Queremos ser competitivos manteniendo la calidad”
Discovery Aventura ofrece numerosas actividades para los más arriesgados y para los que no lo son tanto, desde senderismo o escalada, hasta puenting. ¿Cuáles han sido los servicios más demandados en estos últimos meses?
Los servicios más demandados en estos últimos meses han sido el descenso de barrancos, vías ferratas y todo lo que supone el centro náutico: rutas en kayac, pádel surf... Estas han sido las actividades principales pero, además, la empresa cuenta con alojamientos de diferentes tipos, tanto para parejas como para grupos, los cuales, en verano, han estado muy demandados.
Esta temporada de otoño, ¿cómo se torna?
Esperemos que sea buena, pero toda la programación que tenemos ahora, en otoño, se está anulando, intuimos que es por la incertidumbre o porque todo ha aumentado su coste. En líneas generales, se nota un retroceso.
Con la inflación la gente está sosteniendo sus principales necesidades y no apuesta por el ocio. Nosotros, por ejemplo, tenemos un centro de retiros y estamos notando un descenso bastante grande.
Discovery Aventura dispone de un gran centro de operaciones "acuáticas" en pleno Parque Natural de Grazalema. ¿Qué se puede realizar en él?
El centro náutico se ubica en Algodonales, en el embalse de Zahara-El Gastor y ahí podemos hacer tanto rutas en kayac como pádel surf o hidropedales. Cuando acuden a nosotros grupos escolares o familiares coordinamos algunas multiaventuras acuáticas con juegos, además tenemos una pequeña terraza donde poder tomar snacks. Lo que intentamos es ofrecer actividades dirigidas a diferentes colectivos, tanto individuales, como familiares, amigos e, incluso, empresas. Somos conocedores de la zona y podemos adaptar las necesidades del grupo al lugar.
¿Cuáles son las líneas de promoción que plantean abordar?
Ahora contamos con una ayuda procedente de la Junta de Andalucía, dirigida a implantar un plan de digitalización. Estamos inmersos en un cambio de la página web, en programación, control de las redes y demás. Tenemos página web desde hace 20 años, pero tenemos que adaptarnos a los tiempos.
¿Y en cuanto a sostenibilidad?
Nuestra filosofía de empresa se basa en cuidar el entorno en el que vivimos, ofrecérselo a los clientes y atender a todo ello con hechos, por ejemplo, en nuestro albergue hemos instalado placas fotovoltaicas, tenemos aireadores, utilizamos productos biodegradables, en el centro náutico se realiza una recogida selectiva de residuos... Intentamos compensar nuestra huella de carbono, no la tenemos cuantificada, pero nuestro objetivo es pronto poder cuantificarla y que sea 0.
¿En qué líneas de trabajo incidirán en los próximos meses?
Tenemos dos líneas. Una de ellas se basa en la promoción del centro para retiros, que es un espacio ideal para retiros de grupos, ahí queremos invertir fuerte, porque creemos que es un público bastante fiel y nuestra instalación es perfecta para ello.
Y, por otra, seguiremos promocionando nuestras actividades de aventura, ofreciendo experiencias únicas y con la máxima calidad, porque se tiende ahora a bajar la calidad, a bajar el número de guías por grupo y no queremos recaer en eso. Queremos ser competitivos manteniendo la calidad.
