“Transformamos la reforma en una experiencia transparente y organizada para eliminar el miedo tradicional que se le tiene a las obras”

No competimos por precio, sino por organización, estructura y previsión de imprevistos. Desde el inicio, el cliente cuenta con un interlocutor único que coordina todos los gremios —carpintería, fontanería, albañilería— y centraliza cualquier duda o solución, ya sea con personal propio o contratado.

El sector afronta diferentes retos, entre ellos, la dificultad para encontrar profesionales cualificados. ¿Cómo están afectando estos factores al día a día de una empresa de reformas y qué carencias observa en la formación actual?

Destacaría principalmente la falta de mano de obra cualificada y el problema generacional existente entre los jóvenes. Las obras requieren una cadena de trabajo perfectamente coordinada para evitar que los plazos se alarguen o los costes se encarezcan. Aunque contamos con un círculo de profesionales excelente, necesitamos atraer a las nuevas generaciones.

Hemos hecho que la construcción parezca un trabajo poco valorado, cuando en realidad se trata de una profesión muy cualificada y bien remunerada. El verdadero problema es que la mayoría de los trabajadores rondan los cincuenta años y no vemos relevo generacional; dentro de pocos años eso nos ocasionará una crisis seria.

Para solucionarlo, falta mayor implicación tanto por parte de las empresas como de los propios jóvenes. Es necesario que las compañías confíen en la gente joven y les enseñen de verdad, evitando que las prácticas se queden en mera teoría o trabajo administrativo. Por otro lado, también se echa en falta más iniciativa y vocación en los chavales, ya que muchas veces se percibe una falta de motivación o de interés por aprender el oficio desde la base.

Culturalmente, arrastramos la idea de que estas profesiones son menos atractivas que un trabajo de oficina, algo que los propios padres a menudo inculcan, a pesar de que hoy en día un buen especialista en fontanería o electricidad puede tener un futuro laboral y económico envidiable.

Cuando empezáis una reforma, ¿qué es lo primero que tenéis en cuenta para saber qué necesita realmente la vivienda?

Lo primero que hacemos es una visita técnica detallada para realizar las mediciones, definir las soluciones constructivas y elaborar un presupuesto lo más ajustado posible. Para evitar desviaciones imprevistas apostamos por la máxima transparencia desde el primer minuto, ya que es algo muy habitual en reformas de viviendas antiguas donde no se sabe lo que hay oculto hasta que se empieza a demoler.

Desde el inicio informamos al cliente de las posibles incidencias con las que nos podemos encontrar, como problemas en los bajantes o en las instalaciones. Si finalmente surgen, ya estaban previstas en el presupuesto y no suponen una sorpresa desagradable; y si no ocurren, se descuentan de la partida correspondiente.

Esa honestidad y claridad en la planificación es lo que realmente nos diferencia y da tranquilidad al cliente durante todo el proceso.

También estáis especializados en comprar, reformar y vender viviendas. ¿Qué oportunidades está ofreciendo actualmente este modelo en el mercado inmobiliario?

Durante años nos hemos dedicado a la compra, reforma y cambio de uso de locales comerciales en Sevilla para destinarlos a vivienda, alquiler o venta. Sin embargo, el mercado ha cambiado radicalmente y hoy en día los precios se han disparado de forma preocupante, extendiéndose desde el centro de Sevilla hasta el Aljarafe.

Actualmente es muy difícil encontrar una oportunidad a un precio razonable. Comprar un inmueble caro, sumarle el encarecimiento de los materiales de construcción y el coste de la mano de obra debido a la falta de profesionales hace que el precio final de venta se eleve muchísimo. Nos encontramos con pisos antiguos de cuarenta años que superan los doscientos mil o doscientos cincuenta mil euros, importes para los cuales los bancos ya no conceden hipotecas con facilidad a muchas familias o jóvenes.

Aun así, cuando conseguimos una buena oportunidad, apostamos por un modelo donde el cliente puede personalizar los acabados y elegir el diseño de su cocina durante la reforma. Pero debido a esta saturación de precios y márgenes tan ajustados, hemos tenido que frenar el volumen de operaciones y centrarnos únicamente en oportunidades muy seleccionadas.

Entre la escasez de mano de obra, la subida de costes y los retos de un mercado cada vez más exigente, ¿hacia dónde camina el futuro de las reformas y qué hoja de ruta se marca Reformas Mario Oviedo para los próximos años?

Nuestros objetivos están clarísimos. Queremos consolidar la empresa en Sevilla y el Aljarafe creciendo de forma controlada, sin perder nunca el control ni la calidad. Como encontrar personal cualificado es complejo, tenemos que ir despacio y destacar por la excelencia en los procesos.

Para ello, estamos desarrollando una aplicación web interna para que el cliente pueda seguir el día a día de su obra, ver fotografías en tiempo real, consultar los plazos y elegir materiales como puertas o grifería de forma digital, sin necesidad de perder tiempo visitando tiendas.

Queremos eliminar por completo el miedo tradicional que la gente le tiene a las obras, transformando la reforma en una experiencia transparente, organizada y hasta disfrutable, donde el cliente se sorprenda con la planificación y sienta absoluta tranquilidad de principio a fin.