"Queremos demostrar que la eficiencia empresarial y el impacto social pueden avanzar juntos"

En UNEI respondemos a esta necesidad a través de Smart Supply, con una propuesta que combina eficiencia, sostenibilidad, trazabilidad e impacto social. Nuestro objetivo es integrarnos en la cadena de valor del cliente, optimizar sus procesos y ofrecer soluciones a medida, que puedan crecer y evolucionar con su actividad.

Proporcionar a nuestros clientes una externalización de extremo a extremo, lo que garantiza cero fugas de eficiencia. Esta visión integral incluye desde la gestión de proveedores, el almacenaje y la manipulación hasta el transporte, la entrega, el montaje o el servicio posventa.

La logística está cada vez más condicionada por la necesidad de ganar eficiencia, trazabilidad y rapidez. ¿Qué tecnologías están siendo más importantes para mejorar sus operaciones?

La tecnología se ha convertido en un elemento esencial para conocer en tiempo real qué ocurre en cada fase de la operación y tomar decisiones con mayor rapidez.

En UNEI estamos avanzando en la digitalización de los procesos, la integración de sistemas, la automatización de tareas y el uso inteligente de los datos.

Hemos reemplazado, en tiempo récord, las tarjetas SIM de telefonía para 175.000 hogares en Andalucía, apoyándonos en sistemas de información geográfica (GIS), herramientas de optimización de rutas y digitalización del trabajo de campo.

Las herramientas de trazabilidad y de inteligencia de negocio nos permiten mejorar la planificación, anticipar incidencias, optimizar los recursos y ofrecer a nuestros clientes información útil sobre sus operaciones. Siempre entendiendo la tecnología como un medio y no como un fin.

UNEI ha experimentado un crecimiento del 23% durante 2025 y superó las 2.000 personas contratadas. ¿Qué ha impulsado este crecimiento y cómo está evolucionando su actividad logística?

El crecimiento continúa en este ejercicio. De hecho, ya somos más de 2.100 personas en el equipo, un 87% con discapacidad y en torno al 50% con problemas de salud mental.

Diría que nuestro crecimiento responde a la confianza de nuestros clientes y a la capacidad de UNEI para ofrecer soluciones profesionales y competitivas que, además, generan un impacto social positivo. Nuestra línea de negocio Smart Supply es un gran tractor de nuestra actividad.

En el ámbito logístico estamos ampliando nuestra capacidad, incorporando nuevos proyectos de externalización y consolidando nuestra presencia territorial. Tenemos sedes logísticas en todas las provincias de Andalucía, con grandes plataformas en Sevilla, Granada y Jerez. Ello es gracias a que, como empresa social, reinvertimos el 100% de nuestros beneficios para generar cada vez más oportunidades de negocio.

Todo ello obedece al planteamiento que nos hicimos hace justo diez años, en el contexto de la transformación de UNEI. Apostamos por la logística integral con valor añadido técnico como actividad diferencial en el mercado y aportar a nuestros clientes una propuesta de valor 3S (social, sostenible y Smart -inteligente-).

Dentro de ese crecimiento, UNEI está reforzando la formación de personas con discapacidad para desarrollar empleos cada vez más cualificados en logística. ¿Qué oportunidades ofrece actualmente este sector para la inclusión laboral?

La logística ofrece un abanico de oportunidades profesionales mucho más amplio de lo que tradicionalmente se ha considerado. Esto permite diseñar itinerarios profesionales adaptados a las capacidades y al desarrollo de cada persona.

Desde UNEI también apostamos por la formación, tanto de nuestra propia plantilla como de personas con discapacidad que están llamadas a incorporarse al sector de la logística.

En este sentido, somos centro acreditado por la Junta de Andalucía para impartir especialidades de Formación Profesional para el Empleo en los ámbitos de la logística, el montaje y mantenimiento de equipos y la gestión administrativa. En el curso 2025-2026 hemos desarrollado con Inserta Empleo, entidad de Fundación ONCE, dirigida a quince personas con discapacidad.

Además, el convenio firmado el pasado mes de abril con la Consejería de Desarrollo Educativo y Formación Profesional permitirá que, a partir del curso 2026-2027, 25 estudiantes de seis provincias completen su formación en las instalaciones de UNEI, con prioridad para el alumnado con discapacidad.

También en el ámbito interno es muy importante la actualización de nuestra plantilla. Así, en 2025 impartimos más de 25.300 horas de formación a nuestro equipo, con la participación del 90% de la plantilla.

El transporte y la logística afrontan también el reto de combinar competitividad y sostenibilidad. ¿Qué cambios están introduciendo para reducir el impacto ambiental de sus operaciones?

En UNEI estamos muy concienciados con la sostenibilidad de nuestras operaciones y con nuestro papel en la cadena de valor. En el ámbito específico de la movilidad, estamos trabajando, sobre todo, en tres ámbitos.

En primer lugar, nos encontramos en un proceso de sustitución progresiva de nuestra flota por vehículos eléctricos e híbridos. Ya tenemos en torno a un 40% de vehículos de operaciones eléctricos o híbridos, así como la totalidad de la flota corporativa.

En paralelo, estamos implantando herramientas tecnológicas field service, para la optimización de rutas y planificación inteligente de desplazamientos, especialmente en los servicios de reparto, supervisión y mantenimiento, con especial incidencia en la actividad de teleasistencia.

Y, en tercer lugar, en nuestras propias instalaciones, optamos por la movilidad sostenible. Hemos instalado puntos de recarga propios en nuestro centro logístico de Sevilla y en nuestra sede corporativa.

La escasez de determinados perfiles y la necesidad de contar con profesionales cada vez más especializados están transformando el empleo logístico. ¿Qué perfiles son ahora más necesarios para UNEI?

Necesitamos perfiles diversos porque nuestra actividad abarca numerosas fases de la cadena de suministro. Seguimos incorporando profesionales de todo tipo, pero cada vez son más relevantes los perfiles técnicos vinculados a la planificación, el control de inventarios, la trazabilidad, la calidad, el mantenimiento, la reparación y el análisis de información.

Además de los conocimientos técnicos, buscamos personas con capacidad de adaptación, orientación al cliente y disposición para aprender en un entorno en constante transformación. Nuestro reto es anticipar esas necesidades y ofrecer la formación necesaria para que las personas con discapacidad puedan acceder también a los puestos emergentes y de mayor cualificación del sector.

De cara a los próximos años, ¿cómo cree que va a evolucionar el sector de la logística y qué papel quiere desempeñar UNEI en esa transformación?

El sector evolucionará hacia cadenas de suministro más integradas, digitalizadas, sostenibles y orientadas al dato. Las empresas necesitarán socios capaces de adaptarse con rapidez, asumir procesos cada vez más especializados y aportar valor más allá del transporte o el almacenaje.

En UNEI queremos demostrar que la eficiencia empresarial y el impacto social pueden avanzar juntos. Aspiramos a consolidarnos como un referente en la externalización de la cadena de valor, ampliar nuestra capacidad logística y seguir incorporando tecnología, innovación y actividades de mayor cualificación.

Todo ello sin perder nuestra razón de ser: reinvertir íntegramente nuestros beneficios en la creación de oportunidades laborales para personas con discapacidad y contribuir a construir una economía más competitiva, inclusiva y sostenible.